Las 5 mejores apps de gestión de hostelería

En el mundo de hoy, la hostelería es uno de los campos más competitivos en lo que a modelos de negocio se refiere. Cada vez son más los hoteles de lujo que aparecen en ciudades importantes, y en tal sentido, los establecimientos más modestos deben tener un grado de innovación muy avanzado para sobreponerse a las adversidades y llamar la atención de sus potenciales clientes.

Y no solamente eso, el nivel de gestión en los hoteles debe ser óptimo, de modo que puedan ofrecer los mejores servicios y distinguir entre tantos competidores por la eficiencia de sus beneficios. Esto quizás parezca un sobredicho, pero muchos hoteles en tiempos actuales han decaído considerablemente tan solo por detalles en gestión y gerencia que se dejan pasar.

Afortunadamente, en esta era tecnológica existen herramientas digitales que pueden ser de gran ayuda para gerentes de todo tipo de hoteles, ¿te gustaría conocerlas? Entonces llegaste al lugar correcto. En este artículo te hablaremos a profundidad de las 5 mejores apps de gestión de hostelería, para que tu negocio pueda estar a la vanguardia en lo que respecta a servicios de calidad. 

Recuerda que estas apps muchas veces tienen funciones específicas, por ejemplo, para el área de restaurantes, así que deberás identificar por completo sus funciones para sacarles el máximo provecho. Si quieres aprender más en profundidad sobre softwares de gestión hostelera, pincha en el siguiente enlace: softalike.com/top-10-software-de-gestion-hotelera/

TripAdvisor 

TripAdvisor ya tiene varios años dedicándose a todo lo que tiene que ver con hostelería, viajes y ocio en general. No en vano es una de las apps más usadas por viajeros de todo el mundo, en la que encuentran una interfaz muy sencilla e intuitiva para ubicar los hoteles con mejores servicios y precios más accesibles según sea su presupuesto.  

Por si fuera poco, TripAdvisor tiene una versión para propietarios que te permitirá crear la ficha de tu negocio; solo tienes que seleccionar la opción “Solicitar su perfil” y seguir las indicaciones que la propia aplicación te vaya pidiendo. Generalmente el proceso es muy rápido y sin ningún tipo de trabas. 

Lo que nos gusta de TripAdvisor: 

• La interfaz es sumamente sencilla, tanto para visitantes como para propietarios.
• La creación de perfil es bastante fácil y no requiere demasiados requisitos.
• Puedes interactuar con los clientes respondiendo sus preguntas. 
• Puede añadir y modificar tus propias fotografías del hotel o restaurante. 

Lo mejor de todo, es que la plataforma te da la oportunidad de conseguir más reservas manejando por ti mismo el perfil, e interactuando con los posibles clientes de forma directa. 

Evernote 

Por otro lado, Evernote es una herramienta muy eficaz desde el punto de vista de la organización de tu negocio: los turnos de los trabajadores, las reservas, las habitaciones aún disponibles y el contacto directo con todos los proveedores. Todo eso podrás coordinar efectivamente con esta práctica app móvil. 

Un punto muy positivo de Evernote, es que es totalmente gratuita. Con ella podrás organizar todos los procesos de tu hotel o restaurante e incluso compartirlo con tus socios o gerentes. La aplicación te ayuda a recordar las tareas pendientes mediante notas y recordatorios que puedes programar previamente. 

Lo que nos gusta de Evernote: 

• Puedes establecer recordatorios para llevar a cabo tareas pendientes o incompletas.
• Te permite compartir la información referente a la organización de tu negocio con otros usuarios. 
• Se puede coordinar reuniones a través de Google Calendar o grabar audios. 
• Tiene servicio de atención al cliente. 
• Es de fácil acceso y compatible con cualquier dispositivo. 

Su apartado de atención al cliente es muy útil, ya que te permite interactuar con la audiencia de forma práctica, lo que ayuda a optimizar muchos procesos. En fin, si tienes problemas con la organización de tu establecimiento, entonces Evernote puede ser una ayuda más que ideal. 

ATurnos 

También se trata de una app especializada en la organización, solo que se enfatiza especialmente en el control del personal. Es una herramienta que ayudará a generar cuadrantes de equipos, con los que puedes optimizar el trabajo de todos los empleados de la mejor manera. Es, en definitiva, un verdadero alivio para cualquier gerente. 

La versión gratuita te ayuda a gestionar hasta 15 empleados, lo que es bastante útil si tienes un establecimiento pequeño o mediano. Sin embargo, si lo que quieres es gestionar con mayor eficacia grupos más grandes, entonces deberás contar con la versión paga para gozar de todos los beneficios que te trae esta plataforma. 

Lo que nos gusta de ATurnos: 

• Las funciones para generar y gestionar equipos de trabajo son realmente asombrosas. 
• Es muy útil en temporadas altas, para coordinar las vacaciones del personal fijo del hotel o restaurante. 
• Está disponible para gran cantidad de dispositivos. 
• La plataforma es bastante intuitiva y no requiere de demasiado tiempo de adaptación.
• La versión gratuita es bastante completa para negocios pequeños y medianos. 

Con ATurnos ningún detalle se te escapará a la hora de organizar al personal. Te ayudará a tener un mejor rango de eficiencia tanto en la prestación de servicios, como en la gestión de empleados, algo que tanto clientes como personal te agradecerán. 

“Es una herramienta que ayudará a generar cuadrantes de equipos, con los que puedes optimizar el trabajo de todos los empleados de la mejor manera. Es, en definitiva, un verdadero alivio para cualquier gerente.” 

Buscoextra 

Si bien, Buscoextra no es una app tan conocida como las que hemos nombrado anteriormente, vaya que es una ayuda más que oportuna a la hora de necesitar empleados temporales en todo lo que tiene que ver con el área de hostelería. También te ayuda a organizar horas extras, turnos y servicios adicionales. 

Una de las grandes cualidades que te ofrece esta herramienta es rapidez de contratación; solo requerirás de unas dos horas para ubicar el perfil de un posible empleado temporal para tu empresa, e incluso darle de alta en la Seguridad Social gestionada, un beneficio que seguramente sabrán apreciar muchos gerentes en todo el mundo. 

Lo que nos gusta de Buscoextra: 

• Te permite encontrar perfiles de trabajadores temporales en un máximo de dos horas.
• También te permite organizar turnos y horas extras, de modo que la relación salarial se haga mucho más fácil. 
• Gestiona todos los “papeleos” relacionados con la contratación de personal.
• La interfaz es sumamente sencilla y no requerirá de largo tiempo de adaptación.

Esta es una de las apps que mejor ha contribuido en la migración digital de los negocios de hostelería. Tanto así que incluso fue galardonada con un premio en los Vodafone Fast Foward Awards.

Hootsuite 

Ahora, si lo que necesitas es organizar y planificar la gestión de redes sociales de tu negocio, entonces Hootsuite es tu mejor opción. Hoy en día, no tener presencia en redes sociales es prácticamente no existir. En tal sentido, Hootsuite es una herramienta sencilla y eficaz para gestionar la actividad de tu establecimiento en estas plataformas digitales para llegar a más clientes. 

En Hootsuite podrás programar diferentes publicaciones para redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter. So lo con la versión gratuita podrás gestionar hasta tres redes sociales, lo que puede ser más que suficiente si tu negocio está creciendo y aún no tiene presencia en el mundo digital. 

Lo que nos gusta de Hootsuite: 

• Su versión gratuita es muy completa, ideal para hoteles o restaurantes en crecimiento. 
• Tiene una interfaz muy intuitiva y fácil de usar para principiantes. 
• La versión paga admite muchas redes sociales y es relativamente accesible. 
• Las opciones de programación son muy eficaces y te permiten ahorrar tiempo publicando en redes sociales. 
• Te ayuda a dedicarle más tiempo a las gestiones gerenciales sin descuidar la presencia en el mundo digital. 

Ya sea que adquieras la versión gratuita o la paga, Hootsuite tiene una gran cantidad de funciones que te permitirán llevar un orden de publicaciones en las redes sociales de tu negocio. Esto es algo totalmente indispensable para el mundo actual de la hostelería, así que no lo dejes pasar. 

“Ya sea que adquieras la versión gratuita o la paga, Hootsuite tiene una gran cantidad de funciones que te permitirán llevar un orden de publicaciones en las redes sociales de tu negocio.”