Problemas más frecuentes de Android 10 (y cómo solucionarlos)

Los dispositivos que funcionan con el sistema operativo de Android suponen un porcentaje muy elevado de todos los que hay en el mercado en la actualidad. Se trata de uno de los más comunes para teléfonos móviles y tablets, que además ofrece la opción de utilizar una amplia gama de aplicaciones compatibles y funcionalidades.

Una de las últimas actualizaciones llevó a la versión Android 10 a una gran cantidad de ellos, que actualmente funcionan con este sistema. Cuenta con algunas sutiles diferencias, ciertas mejoras y cualidades diferenciadas de otras versiones anteriores.

Aunque puede presentar ventajas para algunos usuarios, lo cierto es que también puede traer problemas o errores propios de esta variante y que nos dejen en algún momento con servicios deficientes o nulos. En ocasiones esto tiene una fácil solución si se sabe cómo detectar el problema, o algunos trucos que pueden funcionar para resolverlo.

Si has tenido problemas con tu Android 10 esto puede ser interesante para ti. Hemos elaborado una lista con los más frecuentes, sus posibles causas y soluciones. Busca en esta lista lo que te está pasando y sigue nuestros consejos, ¡empezamos!

1 Los sensores no funcionan bien

Tras incorporar Android 10 algunos usuarios, y en especial los del Pixel 3 XL, han notado cómo los sensores han dejado de funcionar correctamente. Esto se manifiesta al encender la pantalla, en el brillo de esta o, por ejemplo, en la opción de la rotación automática. En algunos casos incluso han dejado de ser efectivos por completo.

¿Por qué los sensores no funcionan bien?

Dado que esto ha sucedido en varios casos, es posible que sea un fallo interno de la propia actualización de Android 10, ya que a veces vienen con este tipo de errores comunes que más adelante mejoran y resuelven.

Posible solución para los sensores que no funcionan bien

Como es un problema de la propia versión, se puede esperar a instalar la corrección de errores para que funcione correctamente. Si te resulta muy urgente, siempre puedes probar a instalar un kernel mientras tanto para que mejore la situación.

2 Problemas para contestar las llamadas

Una de las principales funciones de un teléfono móvil es llamar y responder a quienes marcan nuestro número de teléfono para contactar con nosotros. Por tanto, que esto deje de ser eficiente es toda una faena. En Android 10 se ha comprobado que algunos usuarios tienen dificultades para contestar y conectar bien con una llamada entrante.

¿Por qué aparecen los problemas para contestar las llamadas?

Este problema puede tener diferentes causas. Es posible que sea por una acumulación de caché que impide una buena conexión, un fallo propio de esta actualización o un problema técnico del dispositivo.

Posible solución para los problemas para contestar las llamadas

Primero, borra el caché para ver si mejora la situación. También es interesante esperar a una actualización por si ha sido un fallo de Android 10. Sin embargo, si es un problema del propio teléfono, tendrás que ir a un profesional especializado como Futursat, una empresa dedicada en exclusiva a la reparación de móviles. Ahí te orientarán mucho mejor.

3 No se puede cambiar la eSIm por una SIM

Algunos modelos permiten tener un sistema híbrido en el que conviven una eSIM y una tarjeta SIM física, alternativas por las que los usuarios pueden cambiarse en el momento que lo desean. Sin embargo, algunos usuarios han dejado de poder detectar la SIM con la llegada de Android 10.

¿Por qué no se puede cambiar la eSIm por una SIM?

Lo habitual en estos casos es que sea un problema de esta actualización para corresponder a esta orden que el usuario le está indicando, ya que la tarjeta SIM suele estar en perfecto estado y no se debe a ningún otro fallo.

Posible solución cuando no se puede cambiar la eSIm por una SIM

Si Android 10 no hace caso de esta indicación puedes hacerlo de manera manual entrando en la aplicación de llamas y metiendo este código: *#*#794824746#*#*

4 Las notificaciones pop-up no aparecen

Las notificaciones pop-up son aquellas que aparecen en la pantalla del dispositivo para indicar al usuario que ha llegado un mensaje, un email o cualquier otra actividad de interés. En algunos casos ocurre que simplemente dejan de llegar, algo que puede ser muy molesto porque empezaremos a perdernos algunas cosas importantes que estamos recibiendo.

¿Por qué las notificaciones pop-up no aparecen?

Lo más probable es que simplemente esté desconfigurada esta función. Las notificaciones pop-up se ponen, en realidad, al gusto de cada usuario en los ajustes para que las reciba si quiere y como más le guste, o que desactive las menos interesantes.

Posible solución cuando las notificaciones pop-up no aparecen

Lo ideal es activar las notificaciones en pantalla para que vuelvan a aparecer. En Android 10 también hay otro acceso nuevo a los pop-up que es el siguiente: Configuraciones > Aplicaciones y Notificaciones > Avanzados > Acceso especial a las aplicaciones > Notificaciones adaptativas > aquí escoge la opción “Ninguna.”

5 Falla la conexión wifi

La conexión wifi puede traer auténticos quebraderos de cabeza en variedad de situaciones, incluyendo episodios de fallos de conectividad también en Android 10. Esto puede ocurrir cuando directamente no se conecta o cuando hay interrupciones en la señal.

¿Por qué falla la conexión wifi?

Esto puede ser un problema de la propia señal, si también se ven interrupciones en otros dispositivos, o porque se nos ha desconfigurado dentro de las redes que tenemos guardadas en el terminal.

Posible solución cuando falla la conexión wifi

Una buena solución es borrar esa red wifi y volver a introducirla con su clave para comprobar si así se establece la conexión correctamente. También se debe comprobar si es un problema de la señal, ajeno a nuestros dispositivos.

6 No funciona el detector de huella

El detector de huella de los dispositivos móviles es uno de los sistemas más seguros para acceder a ellos o para entrar a determinadas aplicaciones que tienen datos sensibles, como las de los bancos. En algunos teléfonos con Android 10 esto ha dejado de funcionar o ha empezado a presentar algunos fallos.

¿Por qué no funciona el detector de huella?

Es posible que sea un error de esta versión, que no detecta bien la configuración de la huella.

Posible solución si deja de funcionar el detector de huella

Se debe probar a restaurar el teléfono o ponerlo en modo de fabricación para volver a introducir la huella y comprobar si entonces funciona correctamente.